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Terms et Conditions

Contrat de vente

Chaque transaction d'achat sera régie par les dispositions générales du code civil pour le contrat de vente, ainsi que par les règles spécifiques relatives aux contrats à distance, par les dispositions du décret législatif n. 185 / 99 et, concernant la protection des données, seront soumis à la législation mentionnée dans la loi n. 675/96.

Acceptation de la discipline de vente.

Le Client, avec l'envoi télématique de sa commande, accepte sans réserve et s'engage à respecter, dans ses relations avec «Onirica srl», la discipline de vente décrite et spécifiée dans la section «Conditions générales» et en relation avec les subdivisions, déclarant avoir lu et accepté toutes les informations fournies conformément aux normes citées, en tenant également compte du fait que la société «Onirica srl» n'est pas considérée comme liée par d'autresconditions qui n'ont pas été convenues antérieurement écrit. 

Les clients doivent voir les "Conditions générales" avant de se concerter. Fini l'ordre signifie que c'est connaître tous les termes.

Une fois la procédure d'achat en ligne terminée, le client s'engage à imprimer et à gérer le contrat de vente décrit et spécifié dans la section "Conditions générales" et les sous-sections correspondantes, déjà vues et acceptées lors du processus d'achat. , pour satisfaire pleinement à la condition des articles 3 et 4 de D.lgs n. 185/1999

Droit de rétractation

Les ventes de produits sur Internet sont régies par le décret législatif n. 185 du 05/22/1999 réglementant la question des contrats à distance, qui est réalisée en dehors des locaux commerciaux.

Le client a la possibilité d’effectuer un retrai du produit et le remboursement. 

Quand tu reçois le colis, tu disposes de 10 jours pour effectuer le retrait. Les frais d’expédition sont à la charge du client.

Tu ne peux pas effectuer le retrait si le produit a un dommage, c’est-à-dire :

-Sans emballage d’origine ;

-Sans le matériel principal (accessoires, vis, manuels d’instructions, etc) ;

-Si le produit est endommagé et non par le transport ;

-Utilisé

a)Comment faire le rétractation

Si le client veut annuler un produit, il doit procéder comme suit:

- Une fois le colis reçu, tu disposes de 10 jours pour envoyer un courrier électronique à info@tessiland.com, dans lequel tu dois expliquer pourquoi tu souhaites annuler la commande.

- Tu dois envoyer le produit dans son emballage d'origine avec tous les accessoires, le mode d'emploi et tout ce que tu as acheté à l'adresse suivante: «Onirica s.r.l.», via Fontana del Bosco 35 / a-83030 Melito Irpino (AV) - ITALIE.

- Ensuite, tu dois choisir un envoi pouvant faire l'objet d'un suivi, avec une assurance contre le vol et tous les risques liés au transport, et le payer. Si le produit ne présente aucun risque pour la valeur de la facture et sera endommagé ou sera perdu, "Onirica s.r.l." facturera tout au client.

- “Onirica s.r.l.” renverra le coût de la commande complète (sans frais de livraison) dans les 7 jours ouvrables suivant la réception du colis.