TÉRMINOS Y CONDICIONES
Contrato de venta
Cada transacción de compra se regulará por las disposiciones generales del Código Civil para el contrato de venta, así como por las normas específicas relativas a los contratos a distancia, por las disposiciones del Decreto Legislativo n. 185/99y, acerca de la protección de datos , estará sujeto a la legislación a que se refierela Ley n. 675/96.
Aceptación de la disciplina de ventas.
El Cliente, con el envío telemático de su orden, acepta incondicionalmente y se compromete a observar, en sus relaciones con “Onirica srl”, la Disciplina de Venta descrita y especificada en la sección “Términos y condiciones” y en relación con las subdivisiones, declarando haver leído y aceptado, todas las informaciones que se le proporcionó de acuerdo con las normas a las que se hace referencia, tomando también en cuenta que la “Onirica srl” no se considera obligado por otras condiciones, que no se hayan acordado previamente pro escrito.
Los Clientes tienen que ver los “Términos y condiciones” antes de confermar. Hacer el orden significa conocer todos los términos.
El Cliente se compromete, una vez se haya completado el procedimiento de compra on-line, a imprimir y mantener el contrato de venta descritas y especificadas en la sección “Términos y condiciones” y subsecciones relativas, ya vistas y aceptadas durante el proceso de compra, para satisfacer plenamente la condición de los artículos 3 y 4 del D.lgs n. 185/1999
Derecho de desisitimiento
Las ventas de productos a través de Internet se rigen por el Decreto Legislativo n. 185 del 22/05/1999 que regula la cuestión de los contratos a distancia, que se lleva a cabo fuera de los locales comerciales.
Esta legislación establece el derecho de desistimiento, o la posibilidad de que el consumidor devuelva el producto comprado y obtenga el reembolso de los gastos incurridos.
Este derecho está reservado exclusivamente para personas físicas (consumidores), por lo tanto, no puede ser ejercido por personas jurídicas y personas físicas que actúen con fines relacionados con su actividad profesional.
Cuando recibes el paquete, tienes 14 días para hacer el desistimiento. Los gastos de envío están a cargo del cliente.
No se puede hacer el desistimiento si el producto tiene un daño, es decir:
- Sin embalaje original;
- Sin los materiales principales (accesorios, tornillos, manuales de instrucciones, etc.);
- Si el producto está dañado y no por el transporte
- Utilizado
a)Cómo hacer el desistimiento.
Si el cliente quiere rescindir un producto, tiene que hacer estas cosas:
- Una vez recibido el paquete, tienes 10 días para enviar una e-mail a info@tessiland.com, donde tienes que explicar porqué quieres rescindir el orden.
- Tienes que enviarnos el producto en el paquete original con todos los accesorios, el manual de instrucciones y todo lo que has comprado a: “Onirica s.r.l.” Via Fontana del Bosco 35/a-83030 Melito Irpino (AV) – ITALIA.
- Después tienes que elegir un envío rastreable, con un seguro contra robo y todo riesgo de transporte y pagarlo. Si el producto no tiene riesgo para el valor de la factura y va a tener daños o se va a perder, “Onirica s.r.l.” va a cargar todo al cliente.
- “Onirica s.r.l.” devolverá el costo de todo el orden (sin gastos de entrega) en 7 días de trabajo después que hemos recibido el paquete.
Para el reembolso utilizaremos el mismo pago del cliente.
