Spedizioni Espresse…in poche ore a casa tua!

Con Tessiland puoi scegliere!!!

Potrai scegliere se avere una spedizione GRATUITA con soli 19 euro di ordine oppure se scegliere tra i tanti servizi accessori pensati per assecondare le Tue esigenze!

OPZIONI DI SPEDIZIONE E TRACCIABILITA'

•SPEDIZIONE FACILE:

Stanca di aspettare il corriere alla finestra? Scegli l'esercizio convenzionato più vicino a casa tua (tabacchi, cartolibrerie, edicole, uffici postali ed esercizi commerciali). Una volta inserito il tuo indirizzo il sistema suggerirà le soluzioni più vicine a casa tua. Riceverai un SMS quando il pacchetto sarà arrivato e avrai ben 10 giorni per il ritiro!

Nessun costo aggiuntivo per questo servizio quindi spedizione gratuita con un ordine di importo pari o superiore a € 19,00. Agli ordini di importo inferiore a €19,00 sarà applicato un costo di spedizione € 4,90.

I tempi di preparazione e gestione dell'ordine con il FERMO POINT variano mediamente tra le 24 e le 48 ore (successive al completamento dell'ordine). Ai tempi di preparazione vanno poi aggiunti i tempi di transito che possono variare in funzione della zona di destinazione (di norma 24-48 ore sulla penisola mentre 72 ore per le isole maggiori e 96 per quelle minori). Preghiamo di non voler considerare giorni festivi e pre-festivi e nel caso di un ordine completato dopo le ore 12.00, di voler partire nel conteggiare i tempi di lavorazione dal giorno lavorativo successivo.

Se ad esempio si procede con il completamento dell'ordine venerdì alle 13.00 il conteggio delle 24-48 ore per la preparazione è da far partire dal giorno lavorativo successivo.

Il servizio SPEDIZIONE FACILE ( BRT FERMO POINT) è riservato ai residenti sul territorio italiano ed è attivabile esclusivamente con pagamento anticipato (non è possibile scegliere l'opzione SPEDIZIONE FACILE con il pagamento in contanti alla consegna).

Scopri di più sul servizio SPEDIZIONE FACILE guardando questo breve video.

•Spedizione Corriere Espresso Standard:

Approfitta della spedizione gratuita con un ordine di importo pari o superiore a € 19,00. Agli ordini di importo inferiore a €19,00 sarà applicato un costo di spedizione € 4,90.

I tempi di preparazione e gestione dell'ordine con l'opzione Standard variano mediamente tra le 48 e le 72 ore (successive al completamento dell'ordine). Ai tempi di preparazione vanno poi aggiunti i tempi di transito che possono variare in funzione della zona di destinazione (di norma 24-48 ore sulla penisola mentre 72 ore per le isole maggiori e 96 per quelle minori). Preghiamo di non voler considerare giorni festivi e pre-festivi e nel caso di un ordine completato dopo le ore 12.00, di voler partire nel conteggiare i tempi di lavorazione dal giorno lavorativo successivo.

Se ad esempio si procede con il completamento dell'ordine venerdì alle 13.00 il conteggio delle 48-72 ore per la preparazione è da far partire dal giorno lavorativo successivo.

La scelta del corriere espresso per questa modalità è gestita direttamente dal sistema in relazione al peso/volume del pacchetto.

In determinati periodi dell'anno, durante offerte speciali o periodi di alta richiesta, i tempi di preparazione con l'opzione standard e quindi gratuita potrebbero essere più lunghi. Si consiglia, in caso di urgenza, di informarsi preventivamente al nostro servizio Assistenza oppure optare per l'opzione Speedy.

Orari di consegna: 

Qualora il cliente segnali un orario di preferenza sulla consegna, Tessiland lo inserirà nelle note per il corriere che discrezionalmente ed in funzione del proprio giro di consegne potrà attendere o disattendere l'indicazione in quanto non è prevista la consegna su appuntamento. In caso di orari tassativi consigliamo di optare per il servizio di SPDIZIONE FACILE presso il punto di ritiro più vicino alla propria destinazione.

•Spedizione Corriere Espresso Speedy

Con una piccola spesa di €3,90, gli ordini con l'opzione "Speedy" avranno priorità su tutti gli ordini in corso e, se completi di pagamento entro le 12.00 della giornata, vengono evasi il giorno stesso. I tempi di consegna con questa opzione sono quindi molto più brevi grazie all'evasione immediata. I tempi di transito restano invariati di norma 24-48 ore sulla penisola mentre 72 ore per le isole maggiori e 96 per quelle minori. La Spedizione SPEEDY consente una preparazione ed un'evasione dell'ordine più veloci, i tempi di transito dei corrieri dipendono sempre dalla zona di destinazione.

N.b. Gli ordini Speedy pervenuti il Venerdì dopo le 12.00 saranno evasi il lunedì, in quanto i corrieri non effettuano ritiri il sabato e la domenica.

Questa opzione garantisce l'evasione immediata dell'ordine, ma i tempi di consegna sono comunque legati alla zona di destinazione e all'efficienza dei corrieri nella stessa.

•Scelta del Corriere

Offriamo un nuovo ed innovativo servizio! Ora puoi scegliere il corriere che lavora meglio nella tua zona. Con un piccolo costo (€ 2,50) per la gestione personalizzata del tuo ordine, potrai scegliere tra i corrieri espressi che preferisci tra quelli in elenco. Questa opzione non ha privilegi di priorità sugli altri ordini, ma permette la scelta del corriere preferito.

Come Tracciare la Spedizione

Ogni ordine partito da Tessiland è seguito da una notifica via mail contenente il il link per seguire la tracciabilità (Tracking). Se si è scelto di creare un account, sarà possibile anche vedere lo "Storico Ordini" e cliccando sul pulsante "Dettagli" direttamente dal proprio account sul portale Tessiland.

Spedizioni all'Estero

Offriamo un'offerta imperdibile per i seguenti paesi: Austria, Francia continentale, Germania, Monaco, Slovenia, Belgio, Lussemburgo, Olanda, Spagna continentale, Svezia, Inghilterra, Portogallo.

Con un ordine tra i 19 € e i 59 €, le spese di spedizione saranno di 7,00 €.

Con un ordine superiore a 59 €, le spese di spedizione saranno GRATUITE!

I tempi di consegna per i paesi Europei sono di: 24/48 h lavorative per l'elaborazione dell'ordine + dai 2 ai 5 giorni lavorativi per la spedizione.

Per gli i paesi esteri esclusi dall'offerta è possibile verificare il totale delle spese di spedizione direttamente nel carrello prima di concludere l'ordine.

Per i Paesi Extra Europei invece, i tempi di lavorazione restano gli stessi, ma i tempi di spedizione variano da Paese a Paese. Per avere maggiori informazioni, si prega di contattare il nostro servizio di assistenza online. Gli eventuali costi doganali sono a carico del destinatario.

Altre Importanti Informazioni

Tutte le spedizioni vengono effettuate per mezzo corriere espresso sia sul territorio italiano sia internazionale. Nel caso di pagamento anticipato a mezzo bonifico, la merce ordinata verrà spedita entro il giorno lavorativo successivo a quello del ricevuto pagamento, accredito. Nel caso di pagamento anticipato a mezzo Paypal o carta di credito, e per il servizio di contrassegno, la merce ordinata verrà lavorata in funzione del servizio di spedizione scelto.

Specifiche di spedizione:

• Per ordini inferiori a € 19,00 sarà applicato un costo di spedizione pari a € 4,90 (servizio Standard)
• Si raccomanda di verificare il pacco al momento della consegna: numero dei colli, integrità dell'imballo, non manomissioni dei materiali di chiusura.

Il nostro servizio assistenza è raggiungibile al numero verde gratuito 800 199 654 (da fisso) e 0825-472307 (da mobile) ed è attivo dalle ore 8,00 alle 18.00 dal lunedì al venerdì e il sabato mattina dalle 8.00 alle 12.30.

Attenzione

Nel caso di rifiuto di ordini con pagamento alla consegna o di mancata cooperazione allo sblocco di eventuali giacenze presso i corrieri per tentata consegna non riuscita, e quindi con conseguente rientro del pacco presso la nostra sede, il/la Cliente in caso di gradito ordine futuro non potrà richiedere nuovamente la formula di pagamento in contrassegno.