Non sai come procedere per il tuo primo acquisto?

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  • Facile ed intuitivo. Per acquistare direttamente dal sito è sufficiente scegliere il prodotto tramite i menù delle varie categorie oppure nello spazio di ricerca (dove vedi il simbolo delle lente di ingrandimento) e ricercare il prodotto che desideri;
  • Se non lo sai ti senti sicura: si potrà fare anche un ordine telefonico al numero verde 800 199 654 (tel. fisso) oppure allo 0825 472307 (mobile) dal lunedì al venerdì dalle ore 8,00 alle 18.00. Questo servizio è possibile solo per chi sceglie pagamento alla consegna;
  • Mi devo registrare?: si possono effettuare ordini anche senza loggarsi e quindi in modalità "ospite", ma non si potrà in quel modo avere servizi come: Reso gratuitoaccumulare punti fedeltà, avere accesso al proprio storico degli ordini e tutti i servizi accessori legati alla registrazione.
  • E una volta concluso il mio ordine? 
  • E le spese di spedizione?: Tessiland è l'unico Shop on line di filati in Europa a produrre direttamente i propri prodotti ed avere un rapporto qualità prezzo imbattibile, spedizioni gratuite da soli 19 euro di ordine (ITALIA) e 24-48 ore per l'evasione dell'ordine per l'opzione standard (gratuita).
  • E se volessi una consegna più rapida? Per chi ha necessità ed urgenze è possibile scegliere l' opzione SPEEDY (facoltativa) che permette di far partire l'ordine in giornata se redatto entro le ore 12.00.
  • Su Tessiland è possibile anche scegliere il proprio corriere preferito;
  • E il tracking? Ad ogni ordine riceverai notifica via mail (se l'indirizzo email fornito è corretto! si consiglia di controllare sempre anche la posta spam ed indesiderata) 
  • E per il pagamento? Il pagamento su Tessiland sono sicuri al 100% e potrai farli con carta di credito (quindi anche PostePay), con PayPal (se si ha un account PayPal), con Bonifico Bancario e anche alla consegna (con un costo per il servizio di €5 indipendentemente dall'importo dell'ordine). Su Tessiland pagando con carta è possibile anche la rateizzazione in 3 rate a interessi ZERO!
  • E se il prodotto ricevuto non mi piace? Tessiland ha un servizio resi molto efficiente!
  • Servizio ASSISTENZA: in caso di dubbi è sempre disponibile un servizio assistenza istantaneo al numero verde 800 199 654 (tel. fisso) oppure allo 0825 472307 (mobile) dal lunedì al venerdì dalle ore 8,00 alle 18.00, oppure più semplicemente accedendo alla CHAT del portale dove un operatore potrà assisterti!

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